O Uber é um dos serviços de passeio mais populares, mas não é a única opção. Se você não gosta de suas políticas, suas proteções de privacidade, como eles tratam seus motoristas, o pop-up de aumento de preço, a última reformulação, a notícia de que a empresa encobriu um hack massivo, ou qualquer coisa sobre eles, você pode apagar o aplicativo, excluir sua conta e tentar outra coisa.

Como excluir minha conta Uber?

Pelo PC

Para excluir sua conta do Uber:

que fazer se quero apagar meu uber

  1. Vá para https://help.uber.com/riders/article/i-am-unable-to-delete-my-uber-account—?nodeId=24010fe7-7a67-4ee5-9938-c734000b144a no seu navegador da Web de sua preferência.
  2. Clique em “”Entre em sua conta para obter ajuda”.
  3. Digite seu endereço de e-mail ou número de telefone e clique em Seguinte.
  4. Digite sua senha e clique em Seguinte.

indicações para apagar sua conta

  1. Digite Sim para confirmar e escreva um motivo se você tiver algo específico que deseja compartilhar.
  2. Clique em Enviar.

Pelo celular (APP)

passo a passo para deletar conta uber pelo celular

  1. Inicie o aplicativo e verifique se você está conectado.
  2. No canto superior esquerdo da tela, toque no ícone de menu.
  3. Quando o menu aparecer, toque em “Configurações”.
  4. Na seguinte tela, toque em “Privacidade”.
  5. Na próxima, toque em “Excluir conta”.
  6. Você será solicitado para verificar sua senha, digite-a e pressione “Continuar”.
  7. Você será enviado para uma página onde o Uber informa que ela será desativada e, em 30 dias, será excluída. Nessa tela, toque em “Continuar”.
  8. Selecione o motivo pelo que está apagando a mesma.
  9. Você tem mais uma chance de cancelar o processo. Clique em “Excluir” para torná-lo permanente.

No momento, o Uber só permite que você exclua sua conta do aplicativo, mas se você estiver com problemas para remover seu aplicativo, veja como solicitar ajuda ao fabricante do seu celular.

Como solicitar suporte a “Help Uber” para excluir sua conta

  1. Percorra a página de ajuda do Uber para excluir sua conta, vá até a parte inferior da página e clique em ” Não consegui excluir minha conta”.
  2. Você será direcionado para outra página e, na parte inferior da tela, clique em Fazer login para obter ajuda. Se você já estiver conectado, vá para a Etapa 4.
  3. Digite seu e-mail ou número de telefone e clique em Avançar. Você será solicitado a inserir sua senha e, se nunca tiver feito login em seu navegador da Web, também poderá fazer com que você a verifique por meio de texto e pergunte se você é um robô.
  4. Uma vez que você está logado, ele levará você de volta para a tela Eu não consegui excluir minha conta, você pode digitar o problema que você está tendo e clicar em Enviar.

O Uber irá eventualmente responder e, esperamos, ajudá-lo a eliminá-la, mas, enquanto isso, você pode começar a mudar para algo novo.

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